Quy định đi máy bay Vietnam Airlines cập nhật mới nhất

Khi lựa chọn Vietnam Airlines cho chuyến bay của mình, bạn cần lưu ý đến các quy định đi máy bay Vietnam Airlines quan trọng sau đây mà KOS Shop đã tổng hợp tóm tắt lại để đảm bảo hành trình diễn ra suôn sẻ và thoải mái. 

1. Làm thủ tục

Vietnam Airlines cung cấp nhiều lựa chọn thuận tiện cho hành khách để thực hiện thủ tục check-in. Hành khách có thể tiết kiệm thời gian bằng cách làm thủ tục trực tuyến trên website hoặc ứng dụng di động của hãng. Điều này cho phép họ lựa chọn chỗ ngồi và in thẻ lên máy bay trước khi đến sân bay. Ngoài ra, Vietnam Airlines còn cung cấp dịch vụ làm thủ tục tại Kios tự động ở sân bay, giúp hành khách tránh cần phải xếp hàng dài ở quầy check-in. Nếu bạn là người ưa thích cách thức truyền thống, làm thủ tục tại quầy check-in ở sân bay vẫn là lựa chọn sẵn có. Điều này thể hiện sự linh hoạt và sự quan tâm đến nhu cầu của hành khách.

2. Thông tin hành lý

Vietnam Airlines đã quy định rõ ràng về hành lý xách tay và hành lý ký gửi miễn cước. Hành lý xách tay (vali xách tay lên máy bay, túi xách cá nhân,...) phải tuân theo các tiêu chuẩn về kích thước và trọng lượng để đảm bảo an toàn và thoải mái cho hành khách. Vì vậy, khi sử dụng vali mà muốn mang theo lên chuyến bay thì bạn nên ưu tiên dùng vali size 20 inch để phù hợp với yêu cầu của hãng.

Đối với hành lý ký gửi, mỗi hành khách sẽ được phép mang một lượng hành lý cố định, tùy thuộc vào hạng vé và điểm đến của họ. Điều này giúp hành khách dễ dàng quản lý hành lý của mình.

Nếu có nhu cầu mang thêm hành lý, họ có thể mua thêm trực tuyến hoặc tại sân bay. Để đảm bảo việc vận chuyển các loại hành lý đặc biệt như thiết bị thể thao và nhạc cụ diễn ra suôn sẻ, Vietnam Airlines đã thiết lập các quy định cụ thể và hướng dẫn cho hành khách. Đồng thời, hãng cũng cung cấp thông tin về các loại hành lý hạn chế và hướng dẫn cách xử lý khi gặp vấn đề với hành lý. Tất cả những điều này đều nhằm đảm bảo rằng hành khách có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines.

3. Dịch vụ đặc biệt

Vietnam Airlines cam kết mang đến trải nghiệm du lịch tốt nhất cho mọi hành khách, bao gồm cả những nhu cầu đặc biệt của họ. Hãng hàng không này cung cấp một loạt các dịch vụ đặc biệt để đảm bảo rằng mọi hành khách đều có chuyến bay thoải mái và tiện lợi. Một số dịch vụ đặc biệt bao gồm:

Vận chuyển động vật cảnh: Vietnam Airlines hiểu rằng thú cưng là một phần quan trọng của gia đình. Họ cung cấp dịch vụ vận chuyển động vật cảnh để đảm bảo thú cưng của bạn được chăm sóc tốt trong suốt chuyến bay.

Suất ăn đặc biệt: Hãng cung cấp suất ăn đặc biệt phù hợp với yêu cầu ẩm thực hoặc tôn giáo của hành khách. Điều này đảm bảo rằng bạn có thể thưởng thức bữa ăn trên máy bay mà không cần lo lắng về các hạn chế ẩm thực của mình.

Hỗ trợ đặc biệt cho khách hàng khuyết tật: Vietnam Airlines cam kết đảm bảo rằng hành khách khuyết tật có trải nghiệm bay thuận lợi. Họ cung cấp hỗ trợ đặc biệt và thiết bị phù hợp để đáp ứng nhu cầu riêng của họ.

Hỗ trợ cho khách hàng trẻ em: Hãng cung cấp hỗ trợ đặc biệt cho hành khách trẻ em và trẻ em đi một mình, đảm bảo rằng họ an toàn và thoải mái suốt chuyến bay.

Hỗ trợ cho phụ nữ mang thai: Hành khách mang thai sẽ được hỗ trợ cụ thể để đảm bảo sức khỏe và sự thoải mái của họ trong suốt chuyến bay.

Hành khách có thể yêu cầu mua thêm ghế nếu cần không gian riêng tư hoặc thoải mái hơn. Vietnam Airlines luôn đặt sự an toàn và sự thoải mái của hành khách lên hàng đầu và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu đặc biệt của họ. Các phí dịch vụ đặc biệt sẽ được thông báo rõ ràng khi đặt dịch vụ.

4. Sân bay và nối chuyến

Vietnam Airlines luôn quan tâm đến trải nghiệm của hành khách, bao gồm cả thời gian họ tiếp cận các sân bay. Hãng cung cấp thông tin đầy đủ và chi tiết về các sân bay mà họ sẽ sử dụng trong chuyến đi. Điều này bao gồm thông tin về cơ sở vật chất tại sân bay, dịch vụ phòng khách Thương gia cao cấp và dịch vụ SkyPriority, nhằm đảm bảo rằng hành khách sẽ được phục vụ một cách tốt nhất và tiện nghi nhất tại sân bay. Bản đồ sân bay và thông tin nối chuyến cũng được cung cấp một cách chi tiết để giúp hành khách dễ dàng di chuyển trong sân bay và chuẩn bị cho các chuyến bay tiếp theo. Điều này giúp tối ưu hóa thời gian và tiện ích của hành khách trong quá trình du lịch.

5. Yêu cầu giấy tờ

Vietnam Airlines nhắc nhở hành khách về tầm quan trọng của việc chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân trước khi xuất phát. Hộ chiếu và các giấy tờ quan trọng khác như visa (nếu cần) là những yếu tố không thể thiếu để hành khách có thể nhập cảnh và rời khỏi các quốc gia yêu cầu. Hãng cung cấp thông tin chi tiết về các thủ tục xuất nhập cảnh và quá cảnh để hỗ trợ hành khách trong việc chuẩn bị cho chuyến đi của họ. Nhờ vào việc này, hành khách có thể tự tin và thuận lợi hơn khi tiếp cận với các thủ tục tại sân bay và tránh gặp phải các vấn đề liên quan đến giấy tờ khi đi du lịch. Vietnam Airlines cam kết đảm bảo rằng hành khách có một trải nghiệm du lịch suôn sẻ và an toàn từ đầu đến cuối chuyến hành trình.

Việc nắm rõ các quy định đi máy bay Vietnam Airlines sẽ giúp hành trình của bạn diễn ra mượt mà và thoải mái hơn. Hãy chuẩn bị kỹ lưỡng và tận hưởng chuyến đi bạn nhé!